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陜西提升支付便利化水平 外籍游客享“絲滑”體驗
2024年06月26日 09:36 中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)西安6月25日電 (楊英琦)“現在是淡季,我們店每天準備了200元的‘零錢(qián)包’為游客找零,旺季則每天需要準備500元!睏詈橛⒃谖靼泊筇撇灰钩且患覞h服館工作,據他觀(guān)察,相較從前使用現金消費的外籍游客,如今多種移動(dòng)支付方式的出現為他們帶來(lái)了更多、更便捷的選擇。

  西安旅游資源富集,是向世界展示中華傳統文化獨特魅力的重要窗口。據悉,僅大唐不夜城街區日均游客60萬(wàn)人次,年均中外游客接待量達1億人次,此間消費場(chǎng)景中,外籍游客與老年游客的支付環(huán)境如何改善顯得尤為重要。

  記者在西安大唐不夜城一便利商店內看到,收銀臺處擺放有《境外來(lái)陜人員日常消費場(chǎng)景支付方式指南》,其中以中英俄三語(yǔ)記錄了云閃付、境外銀行卡、數字人民幣支付等七種日常消費場(chǎng)景支付方式,支付便捷度和服務(wù)覆蓋面可滿(mǎn)足不同類(lèi)型境外來(lái)陜人員支付服務(wù)需求。

圖為景區商戶(hù)使用的“零錢(qián)包”。楊英琦 攝
圖為景區商戶(hù)使用的“零錢(qián)包”。楊英琦 攝

  據了解,在大唐不夜城游客服務(wù)中心,西安銀行采用了“服務(wù)中心+咨詢(xún)中心”雙中心的建設模式,其咨詢(xún)中心主要提供外卡刷卡、外卡內綁、外包內用等支付服務(wù)咨詢(xún),服務(wù)中心主要提供貨幣兌換、外卡取現、零鈔兌換、協(xié)助下載移動(dòng)支付及各類(lèi)支付服務(wù)使用宣傳等全功能服務(wù)。同時(shí),西安大雁塔、大唐芙蓉園景區內的商戶(hù)基本全面支持外卡刷卡、掃碼支付、現金支付等多種支付方式。

  在長(cháng)安十二時(shí)辰主題街區漫步,面對精致的唐風(fēng)飾品,在西安留學(xué)的俄羅斯女孩李伊雅一邊詢(xún)價(jià),一邊掏出手機打開(kāi)支付寶頁(yè)面!爸Ц侗憷俏以谶@里生活最大的感受。許多景點(diǎn)既可以直接使用支付寶、微信綁定俄羅斯銀行卡,也可使用VISA、MasterCard等境外銀行卡直接支付!崩钜裂诺南M體驗可謂“絲滑”。

圖為李伊雅正在長(cháng)安十二時(shí)辰主題街區內購物。楊英琦 攝
圖為李伊雅正在長(cháng)安十二時(shí)辰主題街區內購物。楊英琦 攝

  為更好滿(mǎn)足境外來(lái)陜人員支付便利化需求,除景區外,陜西持續優(yōu)化重要交通樞紐支付環(huán)境。據中國建設銀行陜西省分行信用卡業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理熊燕介紹,西安北客站的“游客·境外來(lái)賓支付服務(wù)中心”作為全國高鐵交通樞紐內建成的第一家支付便利化服務(wù)中心,試運營(yíng)一天內已產(chǎn)生交易約5000元人民幣。

  據介紹,該支付服務(wù)中心配置有存取款一體機、外幣自助兌換機和人工服務(wù)臺等設備設施,其中,存取款一體機提供外卡取現、人民幣現金存取、小額人民幣取款等服務(wù);外幣自助兌換機支持切換9種語(yǔ)言,兌換5種常見(jiàn)外幣。該行服務(wù)中心內還支持外卡刷卡購買(mǎi)公共交通卡,有效解決境外人員來(lái)陜旅游“最后一公里”。

  記者從中國銀行陜西省分行獲悉,該行在西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)打造境外來(lái)賓支付服務(wù)示范區和服務(wù)中心,運行2個(gè)月以來(lái),為近萬(wàn)名客戶(hù)提供支付咨詢(xún)及服務(wù),示范區外卡、外幣整體交易額已超200萬(wàn),本年二季度交易筆數及金額較一季度環(huán)比增長(cháng)均超過(guò)50%。

圖為位于西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)的境外來(lái)賓支付服務(wù)中心。楊英琦 攝
圖為位于西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)的境外來(lái)賓支付服務(wù)中心。楊英琦 攝

  西安市區內,圍繞重點(diǎn)涉外場(chǎng)景,中國銀行陜西省分行著(zhù)重改造陜西省人民醫院、西安碑林博物館等近千家重點(diǎn)商戶(hù)外卡收單環(huán)境,提供了近7000臺外卡收單POS機。構建了涵蓋全轄280家經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)點(diǎn)、734臺ATM機、29家外幣代兌機構及自助兌換機等多渠道的現金服務(wù)體系,兌換“零錢(qián)包”超過(guò)6.5萬(wàn)個(gè),并針對出租車(chē)重點(diǎn)行業(yè)兌換“零錢(qián)包”2.3萬(wàn)個(gè)。

  此前,秦始皇帝陵博物院聯(lián)合中國工商銀行陜西省分行等建設了境外游客融合服務(wù)平臺。該平臺目前提供39個(gè)國家和地區的24種語(yǔ)言版本,支持29種貨幣支付,于2024年4月正式發(fā)布,實(shí)現境外游客的在線(xiàn)票務(wù)預訂,打通了支付結算通道。(完)

責任編輯:王雨蜻

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